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Nozyx ADV

Perguntas

Perguntas sobre o
Nozyx ADV.

A solução de monitoramento e gestão. Não perca mais um cliente por uma falha humana.

Onde este tema entra no fluxo do Nozyx ADV: Recepção, Triagem e contratação, Trabalho jurídico, Acompanhamento, Encerramento.Onde isso entra no fluxo do escritório1RecepçãoSecretária2Triagem e contrataçãoAdvogado3Trabalho jurídicoEstagiário e advogado4AcompanhamentoEquipe5EncerramentoAdvogadoo caminho de todo caso

88 perguntas em 14 temas.

Sobre o Nozyx ADV

O que é o Nozyx ADV?

Um software de organização do fluxo de trabalho do escritório de advocacia, da família Nozyx. A solução de monitoramento e gestão para não perder mais um cliente por uma falha humana.

O Nozyx ADV é um CRM?

Não. Ele não é uma lista de contatos com funil de vendas: é um software que organiza o fluxo de trabalho do escritório, do primeiro contato ao encerramento do caso.

Quais são as abas do sistema?

Sete: Atendimento, Clientes, Casos e processos, Agenda e prazos, Documentos, Aprovações e Financeiro. Veja As sete abas.

Quais são as etapas do fluxo?

Recepção, Triagem e contratação, Trabalho jurídico, Acompanhamento e Encerramento. Veja Como funciona.

Para que tipo de escritório ele serve?

Para escritórios pequenos e médios, com trabalho judicial ou extrajudicial. Veja escritório pequeno e médio.

Serve para uma área específica do direito?

A estrutura é a mesma para todas as áreas. Há guias para trabalhista, família e empresarial e consultiva.

O Nozyx ADV se chamava Nozyx JUS?

Sim. O nome público agora é Nozyx ADV.

O que significa "não perca mais um cliente por uma falha humana"?

Que cada etapa tem responsável e fica visível: contato registrado, prazo com dono, peça aprovada pela versão exata. Assim, o que ficaria esquecido aparece para quem precisa agir.

Preço e teste grátis

Quanto custa?

A partir de R$ 799,00 por mês, mais R$ 250,00 por mês por estagiário ou secretária. Veja a página de preço.

Estagiário e secretária estão incluídos no valor base?

Não. Cada estagiário ou secretária soma R$ 250,00 por mês ao valor do escritório.

Tem teste grátis?

Sim. Teste grátis de 3 dias, com cartão cadastrado.

Preciso cadastrar cartão para testar?

Sim. O teste grátis de 3 dias é feito com cartão cadastrado.

Quando começa a cobrança?

Só depois dos 3 dias de teste, se você não cancelar.

Se eu cancelar durante o teste, pago algo?

Não. A cobrança só começa depois do teste, se você não cancelar.

Posso contratar pelo site?

Não há checkout no site. O primeiro passo é agendar uma demonstração pelo WhatsApp comercial (19) 99688-0111.

Como estimo o valor do meu escritório?

Some ao valor base R$ 250,00 por mês para cada estagiário e cada secretária. A página de preço tem uma calculadora ilustrativa.

Papéis e acessos

Quais são os papéis no Nozyx ADV?

Secretária, estagiário e advogado responsável. Veja Secretária, estagiário e advogado.

O que a secretária faz?

Cuida de contatos, agenda e pendências administrativas.

A secretária pode aprovar uma peça?

Não. A secretária não aprova peça.

O que o estagiário vê?

Apenas os casos atribuídos a ele.

O estagiário pode preparar minutas?

Sim. Ele prepara a minuta e envia para revisão.

O estagiário pode aprovar uma peça?

Não. O estagiário nunca aprova a própria minuta.

O que o advogado responsável faz?

Valida conflito e prazos, aprova peças e libera ao cliente.

Quem libera documentos ao cliente?

O advogado responsável.

Atendimento e triagem

Onde começa um caso?

Na aba Atendimento. Veja a aba Atendimento.

O que fica registrado no primeiro contato?

A origem do contato e a urgência como o cliente informou.

Quem agenda a triagem?

Normalmente a secretária, com o advogado.

O sistema decide se há conflito de interesses?

Não. Quando uma parte já está cadastrada, o sistema sinaliza um possível conflito e abre uma pendência. Quem decide é o advogado.

Quando aparece o sinal de possível conflito?

Quando uma parte informada no novo caso já está cadastrada no escritório.

A decisão sobre conflito fica registrada?

Sim. A avaliação do advogado fica registrada no atendimento.

Onde fica registrada a contratação?

Na aba Atendimento. Veja triagem e conflito de interesses.

Clientes

Posso cadastrar pessoas e empresas?

Sim. A aba Clientes aceita pessoas e empresas.

O que tem no cadastro do cliente?

Contatos, documentos e o histórico dos casos vinculados.

O estagiário vê todos os clientes?

Não. Apenas os clientes dos casos atribuídos a ele.

Consigo ver todos os casos de um cliente?

Sim. O cadastro mostra o histórico dos casos vinculados.

O cadastro ajuda na triagem?

Sim. Quanto mais completo, mais útil fica o sinal de possível conflito. Veja a aba Clientes.

Casos e processos

O que tem em cada caso?

Assunto, partes, responsável, número do processo quando houver, fase, linha do tempo e tarefas.

Serve para trabalho extrajudicial?

Sim. A aba aceita casos judiciais e extrajudiciais.

O número do processo é obrigatório?

Não. Ele é registrado quando houver processo.

Todo caso tem responsável?

Sim. Cada caso tem um responsável.

Como o caso termina?

Com o encerramento e o resultado registrado.

O sistema importa andamentos do tribunal?

Não nesta fase. A integração com tribunais está em integração e aparece como simulada na demonstração. Veja a aba Casos e processos.

Agenda e prazos

O que fica na aba Agenda e prazos?

Reuniões, audiências e prazos, com lembretes por responsável.

Quais destaques a agenda mostra?

O que vence hoje, o que está atrasado e o que aguarda conferência.

Posso abrir o caso direto da agenda?

Sim.

O sistema calcula prazos processuais?

O sistema organiza os prazos cadastrados, com responsável e lembretes. A contagem e a conferência são do advogado.

Quem confere os prazos?

O advogado responsável.

O estagiário vê todos os prazos do escritório?

Não. Apenas os prazos dos casos atribuídos a ele.

Recebo lembretes pelo WhatsApp?

Ainda não. A integração está em andamento e aparece como simulada na demonstração. Veja controle de prazos processuais.

Documentos e versões

Que documentos posso guardar?

Contratos, procurações, provas, minutas e peças, dentro de cada caso.

Uma nova versão apaga a anterior?

Não. As versões não se sobrescrevem.

Sei quem fez cada versão?

Sim. Cada versão registra a autoria.

Tem busca?

Sim. A aba Documentos tem busca.

Se eu editar um documento aprovado, o que acontece?

Nasce uma nova versão, que volta para revisão.

O cliente vê as minutas?

Não. O cliente vê apenas o que o escritório liberar.

Dá para assinar documentos pelo sistema?

Ainda não. A assinatura está em integração e aparece como simulada na demonstração. Veja gestão de documentos.

Aprovações

O que tem na aba Aprovações?

Fila geral, histórico no caso, revisão interna de peças e aceite de propostas e acordos pelo cliente.

Cada aprovação aponta para qual versão?

Para a versão exata do documento.

Uma aprovação antiga vale para uma versão nova?

Não. Se um documento aprovado for alterado, nasce uma nova versão que volta para revisão.

Quem aprova as peças?

O advogado responsável.

O que aparece em cada pedido de aprovação?

Responsável, prazo e versão exata.

Onde vejo o histórico de aprovações?

No histórico de cada caso. Veja aprovação de peças.

O que o cliente vê

O que o cliente do escritório vê?

Somente propostas, acordos, atualizações e documentos que o escritório liberar.

O cliente pode aceitar ou recusar propostas?

Sim. A decisão fica registrada com a versão.

O cliente vê anotações internas?

Não. Minutas em revisão e anotações internas ficam do lado de dentro.

Se a proposta mudar, o aceite anterior vale?

Não. A mudança cria uma nova versão, e o aceite anterior não vale para ela.

Quem decide o que é liberado?

O advogado responsável.

Financeiro

O que a aba Financeiro mostra?

Honorários contratados, parcelas e recebimentos, despesas e valores em aberto por caso.

Consigo ver o que falta receber?

Sim. Valores em aberto por caso.

O sistema emite nota fiscal?

Não. O Financeiro organiza o que foi combinado e o que entrou em cada caso.

Tem cobrança automática?

Ainda não. Cobrança por WhatsApp está em integração e aparece como simulada na demonstração.

A proposta de honorários fica registrada?

Sim, com o aceite do cliente ligado à versão. Veja controle de honorários.

Integrações (em integração)

O Nozyx ADV integra com WhatsApp?

Em integração. Na demonstração, aparece como simulado. Veja atendimento pelo WhatsApp.

Tem telefonia integrada?

Em integração. Na demonstração, aparece como simulada.

Tem assinatura eletrônica?

Em integração. Na demonstração, aparece como simulada.

Protocola petições no tribunal?

Em integração. Na demonstração, o protocolo aparece como simulado.

Por que mostrar recursos simulados?

Para deixar claro o que já funciona e o que ainda vai chegar. Avisamos durante a demonstração.

Existe data para as integrações?

Não divulgamos data. As integrações estão em andamento.

Segurança e dados

Como o sistema limita o acesso?

Por papel: o estagiário vê só os casos atribuídos, a secretária não aprova peças e o advogado decide o que é liberado.

O Nozyx ADV garante conformidade com a LGPD?

Nenhum sistema garante isso sozinho. O Nozyx ADV ajuda a limitar o acesso e registrar versões; a responsabilidade pelo tratamento dos dados é do escritório.

O histórico mostra quem fez o quê?

Sim. Versões com autoria e aprovações ligadas à versão exata.

Onde está a política de privacidade?

Em Privacidade e dados.

Onde leio mais sobre sigilo?

Em segurança e sigilo dos dados.

Demonstração e começo

Como agendo uma demonstração?

Pelo WhatsApp comercial (19) 99688-0111.

Tem outros canais de contato?

Sim: contato@nozyx.io e a página de contato.

Os dados mostrados no site são reais?

Não. Telas e nomes são ilustrativos, com dados fictícios.

Como saio da planilha?

Veja o guia da planilha para o sistema.

Por onde começo a organizar o escritório?

Pelo fluxo de trabalho. Veja como organizar o fluxo de trabalho.

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