O valor de um horário liberado
Todo consultório tem pacientes que querem um horário mais cedo e pacientes que desmarcam. Unir as duas coisas é simples na teoria e difícil na prática: é preciso saber na hora que o horário ficou livre e saber para quem oferecer.
Como funciona um bom encaixe
Na agenda do Nozyx Doutor, horários livres e ocupados aparecem para quem tem acesso. Quando a recepção registra uma remarcação, o horário antigo fica livre e pode ser oferecido.
Como manter uma lista de espera
A lista de espera é uma prática da recepção: pacientes que aceitam ser chamados se surgir um horário. Algumas regras ajudam:
- Registre quem aceita encaixe, com o melhor contato e os períodos possíveis.
- Combine a ordem: por data do pedido ou por critério definido pelo profissional.
- Ofereça logo: quanto antes, maior a chance de o paciente conseguir ir.
- Atualize a lista: quem já foi atendido sai dela.
Como registrar a lista de espera na sua rotina com o Nozyx Doutor você vê na demonstração.
Encaixe sem atrasar o dia
Reserve horários de encaixe
Deixar um horário livre por período evita que encaixes empurrem a agenda. Veja Agenda para consultório.
Respeite a duração
Encaixe só onde cabe o tempo do atendimento. Um procedimento longo não entra em um espaço de retorno.
Registre na hora
Encaixe combinado e não registrado é o caminho mais curto para dois pacientes no mesmo horário.
Na clínica com vários profissionais
Com a multiagenda do Clínica Plus, a recepção vê os horários livres de até 5 profissionais lado a lado e oferece o primeiro horário disponível com qualquer um deles.
Lembrete e confirmação liberam horários
A maior fonte de horários para encaixe é o paciente que avisa que não vai. Por isso, encaixe e confirmação de consultas andam juntos.
Erros comuns com encaixes
- Oferecer o horário tarde demais, quando o paciente já não consegue ir.
- Encaixar sem conferir a duração do atendimento.
- Combinar o encaixe e esquecer de registrar.
O que o Nozyx Doutor não faz hoje. O foco do produto é agenda, pacientes, lembretes e organização da equipe. Prontuário eletrônico, prescrição, diagnóstico, IA clínica, telemedicina e faturamento de convênio (TISS) não fazem parte do produto neste momento. Funções novas só entram depois de validadas, e a lista atualizada fica em Como funciona.
Planos
Teste grátis de 3 dias, com cartão cadastrado: a cobrança só começa depois do teste, se você não cancelar. Comece pela demonstração. Detalhes em Planos.